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2026年3月12日更新
目次


ダウンロードは「東京都公式アプリ」ページ(外部サイトへリンク)から。

「新規登録(初めての⽅)」を押します。

メールアドレスとパスワードを入力し、「同意」にチェックを入れて下部にある「送信」を押します。

メールアドレスに間違いがなければ、メールの受信ボックスを開きます。

登録のメールに認証メールが送付されます。本⽂にあるURLを押して認証を完了します。
リンクの有効期限が10分なのですぐに確認しましょう!

スマートフォンの電話番号を⼊⼒します。(ハイフンなし)

入力した電話番号宛にSMS(ショートメッセージ)が届きます。
届いたメッセージにある6桁の認証コードをアプリに入力します。

⽒名、フリガナ、性別を⼊⼒し、内容を確認したら「アカウント情報を登録する」を押します。

「アカウントの登録が完了しました!」と表示されたら、東京アプリが使えるように。
操作でわからないことがあれば、気軽に専用コールセンターまでお問い合わせください。
動画は「Youtube 東京アプリのはじめ方」ページ(外部サイトへリンク)へ!

お問い合わせ
専用コールセンター(9時00分〜19時00分、12月31日〜1月4日除く)
電話 03-6901-7979
はじめに音声ガイダンスが流れます。お問い合わせ内容に応じて番号を押してください。
●メニュー番号