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2026年3月12日更新

目次

 

「東京アプリ」の登録手順

 都星人たち

東京アプリの登録手順

ダウンロードは「東京都公式アプリ」ページ(外部サイトへリンク)から。

1 新規登録を選択

「新規登録(初めての⽅)」を押します。

2 必要事項を入力

メールアドレスとパスワードを入力し、「同意」にチェックを入れて下部にある「送信」を押します。

3 メール認証の確認画面

メールアドレスに間違いがなければ、メールの受信ボックスを開きます。

4 メールアドレス認証

登録のメールに認証メールが送付されます。本⽂にあるURLを押して認証を完了します。
リンクの有効期限が10分なのですぐに確認しましょう!

5 電話番号を入力

スマートフォンの電話番号を⼊⼒します。(ハイフンなし)

6 認証コードを入力

入力した電話番号宛にSMS(ショートメッセージ)が届きます。
届いたメッセージにある6桁の認証コードをアプリに入力します。

7 アカウント情報を入力

⽒名、フリガナ、性別を⼊⼒し、内容を確認したら「アカウント情報を登録する」を押します。

8 新規登録完了!

「アカウントの登録が完了しました!」と表示されたら、東京アプリが使えるように。

新規登録の方法は動画でもくわしく!

操作でわからないことがあれば、気軽に専用コールセンターまでお問い合わせください。

動画は「Youtube 東京アプリのはじめ方」ページ(外部サイトへリンク)へ!

 

 

 

 

お問い合わせ

専用コールセンター(9時00分〜19時00分、12月31日〜1月4日除く)
電話 03-6901-7979
はじめに音声ガイダンスが流れます。お問い合わせ内容に応じて番号を押してください。
●メニュー番号

  • 1番→東京アプリの新規会員登録・ログインに関するお問い合わせ
  • 2番→マイナンバーカードによる本人確認方法に関するお問い合わせ
  • 3番→それ以外の東京アプリの操作に関するお問い合わせ
  • 9番→その他の内容に関するお問い合わせ
 

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