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都政レポート  2023年5月15日  福祉保健局

5類移行後も電話相談継続
東京都新型コロナ相談センター開設

5月8日、都内に「東京都新型コロナ相談センター」が開設されました。同日から新型コロナウイルス感染症は5類感染症に移行。移行後も医療機関の受診や療養中の体調不安など、コロナに対する不安や疑問に電話相談で対応する構えです。
最大で750回線を確保しており、健康や医療に関する相談には看護師など医療スタッフが対応するとのことです。
これまで相談窓口として対応していた東京都発熱相談センター、東京都自宅療養者フォローアップセンター、自宅療養サポートセンター(うちさぽ東京)の相談機能を一本化したセンターとなります。
担当課長は「今後感染者が増えたとしても対応できる体制をとっているので、不安のある人や相談があれば活用してほしい」と話していました。
詳細はホームページをご覧ください。

  • 電話 0120-670-440 土日祝日を含む毎日、24時間体制
  • 対応言語:日本語、英語、中国語、韓国語、ベトナム語、タガログ語、ネパール語、ミャンマー語、タイ語、フランス語、ポルトガル語、スペイン語

電話相談に応じるスタッフの画像

電話相談に応じるスタッフ

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